Eğer yeni atanmış bir personelseniz ve halen aktif bir kurum mail adresiniz yoksa, PBYS ye giriş yapamazsınız.Mail adresi almak için Bilgi İşlem Daire Başkanlığı ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Ancak kurum mailinize ve EBYS ye giriş yapabildiğiniz halde ; PBYS ye giriş yapamıyorsanız Seçme ve Yerleştirme Daire Başkanlığı Bilgi İşlem Çalışma Grubu PBYS Birimine mail atmanız gerekmektedir.